Blog Rafael Régis Somera

Por muitas vezes em minha vida profissional me encontrei conversando com pessoas que eu gostava muito, mas que vinham tendo atitudes que as prejudicavam no trabalho e as impedia de crescer. Tive de lembrar as pessoas que as coisas que elas queriam não estavam na direção em que suas atitudes as levavam, algo óbvio, mas que eu percebia que soava como novo cada vez que dizia isso. Ideias e Atitudes por que não caminham juntas? Acredito que temos facilidade para sonhar, facilidade para desejar, facilidade para querer, mas nos falta a disciplina para planejar, para se autoavaliar, para checar se nossos passos nos levam para direção correta. Os exemplos são muitos, os profissionais que dizem querer cargos maiores, mas fogem de assumir novas responsabilidades, as pessoas que dizem querer ser chefes sem ao menos ser exemplo do que pretende chefiar, das pessoas que querem ganhar mais, mas insistem nos atrasos diários e nas horas disperdiçadas no trabalho com os vícios do dia-a-dia como conversa...

Para quem não conhece a Campus Party é um encontro de pessoas interessadas em tecnologia. A maioria público jovem abaixo dos 30, mas eu, com 31, continuo aqui assim como outros remanescentes. O evento envolve palestras, jogos, dinâmicas, stands, eventos e tudo isso com a maior parte de seu público acampado no local em barracas, sem muito luxo, mas sem muitas horas de sono também. Naturalmente não pude acompanhar as centenas de horas de palestras que se dividem em temas que vão de empreendedorismo até robótica, incluindo nomes mundiais como Buzz Aldrin(segundo homem a pousar na lua),  Nolan Bushnell  (criador do video-game atari),  mas fiz questão de ver de tudo um pouco. A campus party é um evento diferente os palcos espalhados pelo anhembi são abertos, você chega e senta, não há paredes e nem avisos para desligar computadores e celulares, pelo contrário, há cabos de rede nas cadeiras para que assistam as palestras usando seu computador, você entra e sai quando quiser. As...

Imagine que tivesse que escolher entre ser alguém que as pessoas gostem e alguém que as pessoas confiem, o que você escolheria? A maioria de nós foi educado para ser alguém que as pessoas gostem, para agradar, para não falar a verdade, para não criticar, para não reclamar, para não dar a sua real opinião. De onde eu tirei isto? Aos três anos de idade uma criança ganha de sua avó uma cueca no dia do natal, crianças "amam" ganhar cuecas e as avós amam dá-las. Logo após presentear a avó pergunta para criança: Gostou do presente netinho? Advidinhem a resposta? Nãaaaaaooooo! A mãe por perto ouvindo o filho dizer isso para avó, o repreende, muitas vezes com um beliscão, a criança sem entender responde ao estímulo da mãe e em um segundo muda sua opinião e diz: amei vovó! Tá feito! Um novo registro, um novo ensinamento, que fica em nossa mente nos bastidores das nossas decisões. O engraçado é que depois que a criança cresce em um certo dia a mãe chega e diz: Filho, você tem que ser s...

Por diversas vezes em minha vida eu me fiz essa pergunta, por diversas vezes outras pessoas também me fizeram e a todo momento sei que tem alguém fazendo a si mesmo, foi por isso que resolvi tentar responder com o que já entendi. Para agregar alguma coisa na resposta tenho que começar contrariando uma conduta muito encontrada na maior parte dos profissionais: "preciso esperar acontecer x para eu fazer o que precisa ser feito." O correto é fazer algo que precisa ser feito para que alguma coisa aconteça. Bonito essa parte né? Mas vamos a prática, você poderia me fazer a seguinte pergunta: TÁ! E SE EU NÃO SOUBER O QUE PRECISA SER FEITO PARA QUE ALGUMA COISA ACONTEÇA? Essa pergunta foi a segunda parte do meu aprendizado, depois de perceber que eu tinha que agir, me faltava ter a certeza da atitude certa, eliminar o risco da ação, veja um exemplo: frase da maioria das pessoas: "assim que sobrar um dinheiro eu vou investir mais no pós venda com meu cliente" correção: Enqu...

Faço parte da geração Miojo, a geração que viu as coisas acontecerem mais rápido que antes, sistemas e máquinas. Tive que levantar do sofá para mudar a tv de canal, mas vi o controle remoto chegar, tive que esquentar comida na panela, mas vi a chegada do primeiro microondas, vi o disco de vinil pular quando riscado, mas vi as fitas, os cds, os dvds e agora os mp3, enfim, posso dizer que fiz parte de um dos períodos de maiores mudanças de nossa história e tem um monte de gente que veio depois de mim, minha geração, nomeada aqui como geração Miojo vai convivendo com uma galera que chegou quando tudo isso já estava pronto. A geração WHATS A geração Whats se incomoda quando uma mensagem enviada para outra pessoa não chega instantaneamente. Sim 3 minutos é muito tempo. Quero a barra de cereal ou então um chocolate é mais rápido. A geração Whats não tem paciência para escrever para você que o que você escreveu é legal, dá muito trabalho, é mais fácil um clique "curtir". A geração W...

Este artigo não é um artigo patriota nem um artigo contra nossa pátria, trata-se apenas de alguns aprendizados que podemos ter com o que os americanos desenvolveram. Falando um pouco da história os países foram descobertos quase que simultaneamente, a diferença está com o que aconteceu com ambos países de lá para cá. Os estados unidos reinou sozinho como a principal economia do mundo por muitos anos, e ainda impera por lá, entre os maiores, já o Brasil vem nos últimos dez anos tendo um salto econômico que nos faz chegar a sexta maior economia do mundo. A diferença está em um ponto que afeta você e eu, a divisão desta riqueza. O brasil se encontra em quinquagésimo terceiro lugar no ranking que mostra a divisão do PIB pelo número de habitantes com U$ 12,919, enquanto os estados unidos se encontram na décima quinta posição com $U 48,148. Temos em área quase o mesmo tamanho e em população por volta de dois terços da população americana, temos mais recursos naturais em nosso pais e não temo...

Não sei se viverei para ver, mas as coisas vão mudar, na realidade elas já mudaram, ou estão mudando é só uma questão de acessibilidade para existir a proliferação. A tecnologia vem para encurtar caminhos e facilitar ainda mais as coisas, pense em tudo que lhe gera esforço físico, tudo que lhe gera esforço mental, pois bem tem alguém pensando em uma maneira de acabar com isto. Vamos ficar sedentários? Digamos que o esforço físico e mental que faremos em breve será por escolha, eu escolho correr de manhã eu escolho fazer palavras cruzadas, sudoku, sei lá mais o que, se esforçar será um hobbie para alguns, meu medo é que a maioria não o tenha. Mesmo a forma como conhecemos de transportar bens e documentos vão mudar e os filhos de nossos netos olharão e dirão: Carteira? Para que servia? Aí para consertar você dirá: Para carregar dinheiro, moedas e documentos e essas crianças dirão: Mas o que é dinheiro? Documentos? Você carregava esses pedacinhos de ferro no bolso(moedas)? Pois é, vem coi...

Não leva mais que cinco minutos para em uma roda de empresários de pequenas empresas surgir o assunto: Falta gente qualificada! Todos tem razão, nunca estiveram tão certos, as empresas deixam de crescer por esta razão, mas em minha cabeça fica a seguinte pergunta: E aí? O que você vai fazer? Nesta hora temos dois caminhos que divido com vocês: Caminho UM: Como é bom concordar! No caminho como é bom concordar você faz amigos, você se sente confortável da uma tranquilidade  imensa e vazia, o fardo é dividido e o melhor de tudo: CASO SUA EMPRESA NÃO CRESÇA VOCÊ TERÁ QUEM CULPAR! Que gostoso né? E aí o que achou tá feliz? Caminho DOIS: Preciso fazer alguma coisa! Neste caminho você terá muito trabalho e não vai ficar alimentando a conversa acima, aquilo tudo que foi apontado será trabalhado por você, sua empresa se transforma em uma grande escola e você continua crescendo e fazendo pessoas crescerem. Claro não é tão simples assim, mas ao meu ver é o caminho, pois trata-se de um caminho...

Estou pela primeira vez participando da Campus Party (campus-party.com.br) considerado o maior evento de tecnologia do mundo. São mais de 8 mil pessoas reunidas por aqui, sendo 7 mil delas acampadas durante praticamente uma semana no evento e que trazem além de roupas básicas seus laptops e gadgets. Aqui estamos entre o publico online, aqueles jovens da geração Y e outras que estão chegando e que segundo os estudiosos mudarão a forma como as coisas são vistas e acontecem. Isso é tão levado a sério que nunca foi tão grande a presença deles meio a diretoria das empresas. Sim, elas já perceberam a necessidade de tê-los por perto. Meu objetivo com este post é dar algumas dicas práticas de como as empresas precisarão se adaptar para sobreviver a este público, mesmo você empresário que tem como público alvo um público mais velho, cuidado, é cada vez maior o número de pais e avós que pedem opinião dessa rapaziada para suas decisões, sendo assim, vamos lá: A sua empresa precisa interagir, semp...

Esses dias em uma conversa com uma amiga refletiamos sobre o crescimento de nossa economia, em escala nacional e local. Dentre vários indicadores sobre o crescimento que estamos tendo algo me veio a cabeça e que mostra que realmente a correnteza está ao nosso favor. Quando a correnteza está ao seu favor você não precisa saber nadar, basta boiar, ou seja, um indicador de crescimento claro para mim é ver tanta empresa fazendo um trabalho ruim (boiando) crescendo em seu mercado. A recado é o seguinte, os que boiam dão certo e os que aprendem a nadar enquanto os outros estão boiando com certeza voarão, se destacarão, não se limite a fazer o que todos estão fazendo só pelo fato de que estão dando certo, por incrível que pareça dar certo nos tempos de hoje não significa estar fazendo um bom trabalho. Vá além! Afinal desculpe o termo mas bosta não afunda...rs Abaixo uma imagem que mostra um pouco do que estou falando. Um forte abraço e que nossas pegadas sejam marcas de um caminho de sucesso....

Estou em uma loja de veículos e acabo de ouvir a seguinte conversa: vendedora: este carro vem com subwafer... Cliente: e o que é isso? Vendedora: puxa vida também não sei... O que ela tentava dizer era Subwoofer que nao tem nava haver com bolacha waffer e ela vende carrro, pelo amooor. Vejo muita gente fugir da área de vendas, que erro, com esse monte de gente despreparada está facil brilhar. Mas vc deve estar pensando " ninguém é obrigado saber" e eu te digo se vc vende algo vc tem que conhecer tttuuudo disso, tudo do mercado disso, tudo do cliente que procura isso, mas quer saber, não precisa não afinal lhe digo "ninguém é obrigado a crescer". Um forte abraço e que nossas pegadas sejam marcas de um caminho de sucesso. Rafael Régis Somera

Não há um tempo certo para ser feliz, o certo é ser feliz o tempo todo. em 2012 mais ESTUDO Leia livros, faça cursos, assista programas úteis, navegue por coisas boas, enfim adicione uma nova informação a cada dia de sua vida. Saiba cada ano a mais de estudo representa 15% a mais de remuneração, quer ganhar quanto? em 2012 mais EQUILIBRIO Divida seu tempo com sua família, com sua saúde, com seu trabalho, com seus amores, com você mesmo. A maior parte das doenças psicológicas vem do fato de fazermos muito de pouco, e em excesso até remédio mata. Veja este vídeo com Roberto Shinyashiki que pode lhe ajudar muito http://www.youtube.com/watch?v=Rg8tm1oX0t4 em 2012 tenha METAS Desenhe o que quer, imagine que a vida tem um grande balcão de atendimento e a maioria das pessoas chega e não sabe o que pedir e aí ganha qualquer coisa. César Cielo tem os tempos que deseja fazer nas competições colados na geladeira, torneira e assim por diante. Veja este vídeo e entenda o poder que isto tem  htt...

Quando a gente entende que precisamos ajudar as outras pessoas a entenderem o que é bom para elas a gente descobre um novo mundo e quando a gente aprende como fazer isso direito, começamos a viver neste mundo e aí a gente realiza nossos sonhos realizando os sonhos dos outros. Para mim não há trabalho mais gostoso! Um grande abraço, Rafael Régis Somera * Neste vídeo, falo um pouco mais sobre a importância de vendas!

A primeira coisa que temos que ter bem claro é: quem são os clientes sem paciência? A resposta é: TODOS e vou explicar rapidamente o porquê. Tudo hoje é rápido, aperto um botão a tv liga, envio um sms para o japão e em questão de segundos chega, dígito qualquer coisa no Google e ele me restorna, enfim, tudo está rápido demais. Sem contar a quantidade de informações a que temos acesso que nos trazem a sensação de que estamos sempre desatualizados e precisando correr! Então não espere que eu tenha paciência, nem você, nem ninguém, trabalhe para aliviar este efeito e aqui vão algumas dicas práticas: * Se comprei com você e não pude levar na hora, me ligue, mande sms, e-mail, fumaça que seja, seja lá o que for antes de eu te ligar perguntando se já chegou, ligue se for o caso todo dia dizendo, faltam 3 dias, faltam 2, falta 1, principalmente ligue quando chegar cara pálida. Exemplo disso é o Fedex que enviá um sms para o destinatário e remetente dizendo onde está a encomenda, e dizem, sua ...

Quando crianças, em alguns momentos, nós necessitamos de apoio para atingir os resultados que buscamos, assim como quando buscávamos aprender andar de bicicleta e uma mão amiga ou um empurrão fazia muita diferença para não perdermos o equilíbrio. Na vida de uma empresa também existe essas fases, momentos em que um empurrão permite a empresa fazer as aquisições que precisa para continuar crescendo. Com a nossa empresa não foi diferente em determinado momento tínhamos muita vontade de continuar crescendo, mas esbarrávamos na falta de capital no caixa para dar os passos necessários o que era um grande problema, pois boa parte dos créditos que havíamos encontrado no mercado eram burocráticos demais para uma empresa que estava apenas começando como a nossa, chegando a restringir o acesso aos mesmos. Eis que então durante as buscas por este “apoio” descobrimos o banco do povo, na época ficamos eufóricos de saber que era possível que mesmo nós que estávamos apenas começando tivéssemos ace...

Vivemos buscando maneiras de organizar nosso trabalho e também de otimizá-lo, fazer com que produza-se mais em menos tempo e se estivermos usando nossa criatividade certamente o faremos. Eis então que o que era para nos ajudar a crescer pessoalmente e profissionalmente pode virar um grande problema e atrapalhar nossas carreiras. Neste momento em que conseguimos fazer mais em menos tempo surge a questão: O que você vai fazer com o tempo que agora lhe sobra? Você terá duas escolhas e as apresento abaixo: ESCOLHA A: Farei mais nada! Mérito seu, conseguiu fazer mais com menos, isso lhe diferencia e nada mais justo ficar agora mais tranquilo no trabalho certo? Será? Quando conseguimos fazer mais em menos tempo é sinal que aprendemos a dominar as tarefas, ou seja, fim dos desafios. Nesta hora muita gente tende a se acomodar, fazendo por anos apenas isso. Como um jogador que faz seu gol no primeiro minuto da partida e passa o jogo andando, ótimo, se você quer apenas cumprir tabela vá em frent...

Surge uma ideia, surge uma cópia, surge então a cópia da cópia da ideia que já foi copiada e assim as coisas andam no planeta terra e são assim desde que o mundo é mundo. Já vi muitos empresários reclamarem disso, eu mesmo já reclamei desta questão, mas a vida e o tempo vão ensinando alguns caminhos e é um deles que divido agora. Primeiramente teu maior concorrente é você mesmo, são seus medos que param suas ações, são suas crenças erradas que te paralisam frente às ameaças. Sendo assim, concorra com você mesmo, faça mais do que você fez ontem, faça antes que outros façam pois a disputa é você com você mesmo. Como deixar a concorrência para trás e com raiva? A melhor forma de fazer isso é simplesmente esquecendo a concorrência e lembrando mais do que nunca de seus clientes e de sua equipe. Não há nada mais desanimador para um novo concorrente do que encontrar seu cliente satisfeito, nada que deixe mais furioso do que ligar para contratar pessoas de sua equipe e eles dizerem que e...

O avanço da comunicação no mundo trouxe diversos avanços para humanidade, dentre eles, o maior acesso a comunicação, novos canais foram criados como a internet, o sms e tantos outros. O grande problema é que um avanço sempre vem acompanhado do exagero. Novos canais de comunicação são para as empresas novas formas de se falar com os clientes e até aí tudo bem. O transtorno começa quando o volume dessa abordagem passa a ser maior do que o que aceitamos, acabamos recebendo mais ligações de telemarketing do que gostaríamos (se é que gostaríamos), acabamos recebendo mais panfletos do que nossa caixa de correio consegue guardar, não sobrando, às vezes, espaço para a correspondência, já na tv e rádios o tamanho dos comerciais são cada vez maiores e assim funciona para cada um desses canais. O que fazemos então? Mudamos de canal na hora do comercial, limpamos a caixa de correio sem ler os panfletos, não deixamos a mocinha do telemarketing falar e já dizemos que não queremos ouvir. E o que as e...

Na vida pessoal e profissional nossos maiores problemas são, muitas vezes, oportunidades disfarçadas. Oportunidades de aprendizado ou então de ação. Neste frente a Loja de intercâmbio Experimento de Botucatu havia uma árvore que era um grande problema para a visibilidade da loja. Tomando por base a afirmação acima, ao invés de querer tirar a árvore se escolheu proteger e fazer desta proteção uma arte. Neste caso uma cabine telefônica londrina, que lembra viagem, que lembra intercâmbio, que é o que a loja oferece. O que antes era problema agora virou ponto turístico e dobrou a visibilidade da loja. Um forte abraço e que nossas pegadas sejam marcas de um caminho de sucesso. Rafael Régis Somera