Blog Rafael Régis Somera

Não sei se viverei para ver, mas as coisas vão mudar, na realidade elas já mudaram, ou estão mudando é só uma questão de acessibilidade para existir a proliferação. A tecnologia vem para encurtar caminhos e facilitar ainda mais as coisas, pense em tudo que lhe gera esforço físico, tudo que lhe gera esforço mental, pois bem tem alguém pensando em uma maneira de acabar com isto. Vamos ficar sedentários? Digamos que o esforço físico e mental que faremos em breve será por escolha, eu escolho correr de manhã eu escolho fazer palavras cruzadas, sudoku, sei lá mais o que, se esforçar será um hobbie para alguns, meu medo é que a maioria não o tenha. Mesmo a forma como conhecemos de transportar bens e documentos vão mudar e os filhos de nossos netos olharão e dirão: Carteira? Para que servia? Aí para consertar você dirá: Para carregar dinheiro, moedas e documentos e essas crianças dirão: Mas o que é dinheiro? Documentos? Você carregava esses pedacinhos de ferro no bolso(moedas)? Pois é, vem coi...

Não leva mais que cinco minutos para em uma roda de empresários de pequenas empresas surgir o assunto: Falta gente qualificada! Todos tem razão, nunca estiveram tão certos, as empresas deixam de crescer por esta razão, mas em minha cabeça fica a seguinte pergunta: E aí? O que você vai fazer? Nesta hora temos dois caminhos que divido com vocês: Caminho UM: Como é bom concordar! No caminho como é bom concordar você faz amigos, você se sente confortável da uma tranquilidade  imensa e vazia, o fardo é dividido e o melhor de tudo: CASO SUA EMPRESA NÃO CRESÇA VOCÊ TERÁ QUEM CULPAR! Que gostoso né? E aí o que achou tá feliz? Caminho DOIS: Preciso fazer alguma coisa! Neste caminho você terá muito trabalho e não vai ficar alimentando a conversa acima, aquilo tudo que foi apontado será trabalhado por você, sua empresa se transforma em uma grande escola e você continua crescendo e fazendo pessoas crescerem. Claro não é tão simples assim, mas ao meu ver é o caminho, pois trata-se de um caminho...

Estou pela primeira vez participando da Campus Party (campus-party.com.br) considerado o maior evento de tecnologia do mundo. São mais de 8 mil pessoas reunidas por aqui, sendo 7 mil delas acampadas durante praticamente uma semana no evento e que trazem além de roupas básicas seus laptops e gadgets. Aqui estamos entre o publico online, aqueles jovens da geração Y e outras que estão chegando e que segundo os estudiosos mudarão a forma como as coisas são vistas e acontecem. Isso é tão levado a sério que nunca foi tão grande a presença deles meio a diretoria das empresas. Sim, elas já perceberam a necessidade de tê-los por perto. Meu objetivo com este post é dar algumas dicas práticas de como as empresas precisarão se adaptar para sobreviver a este público, mesmo você empresário que tem como público alvo um público mais velho, cuidado, é cada vez maior o número de pais e avós que pedem opinião dessa rapaziada para suas decisões, sendo assim, vamos lá: A sua empresa precisa interagir, semp...

Esses dias em uma conversa com uma amiga refletiamos sobre o crescimento de nossa economia, em escala nacional e local. Dentre vários indicadores sobre o crescimento que estamos tendo algo me veio a cabeça e que mostra que realmente a correnteza está ao nosso favor. Quando a correnteza está ao seu favor você não precisa saber nadar, basta boiar, ou seja, um indicador de crescimento claro para mim é ver tanta empresa fazendo um trabalho ruim (boiando) crescendo em seu mercado. A recado é o seguinte, os que boiam dão certo e os que aprendem a nadar enquanto os outros estão boiando com certeza voarão, se destacarão, não se limite a fazer o que todos estão fazendo só pelo fato de que estão dando certo, por incrível que pareça dar certo nos tempos de hoje não significa estar fazendo um bom trabalho. Vá além! Afinal desculpe o termo mas bosta não afunda...rs Abaixo uma imagem que mostra um pouco do que estou falando. Um forte abraço e que nossas pegadas sejam marcas de um caminho de sucesso....

Estou em uma loja de veículos e acabo de ouvir a seguinte conversa: vendedora: este carro vem com subwafer... Cliente: e o que é isso? Vendedora: puxa vida também não sei... O que ela tentava dizer era Subwoofer que nao tem nava haver com bolacha waffer e ela vende carrro, pelo amooor. Vejo muita gente fugir da área de vendas, que erro, com esse monte de gente despreparada está facil brilhar. Mas vc deve estar pensando " ninguém é obrigado saber" e eu te digo se vc vende algo vc tem que conhecer tttuuudo disso, tudo do mercado disso, tudo do cliente que procura isso, mas quer saber, não precisa não afinal lhe digo "ninguém é obrigado a crescer". Um forte abraço e que nossas pegadas sejam marcas de um caminho de sucesso. Rafael Régis Somera

Não há um tempo certo para ser feliz, o certo é ser feliz o tempo todo. em 2012 mais ESTUDO Leia livros, faça cursos, assista programas úteis, navegue por coisas boas, enfim adicione uma nova informação a cada dia de sua vida. Saiba cada ano a mais de estudo representa 15% a mais de remuneração, quer ganhar quanto? em 2012 mais EQUILIBRIO Divida seu tempo com sua família, com sua saúde, com seu trabalho, com seus amores, com você mesmo. A maior parte das doenças psicológicas vem do fato de fazermos muito de pouco, e em excesso até remédio mata. Veja este vídeo com Roberto Shinyashiki que pode lhe ajudar muito http://www.youtube.com/watch?v=Rg8tm1oX0t4 em 2012 tenha METAS Desenhe o que quer, imagine que a vida tem um grande balcão de atendimento e a maioria das pessoas chega e não sabe o que pedir e aí ganha qualquer coisa. César Cielo tem os tempos que deseja fazer nas competições colados na geladeira, torneira e assim por diante. Veja este vídeo e entenda o poder que isto tem  htt...

Quando a gente entende que precisamos ajudar as outras pessoas a entenderem o que é bom para elas a gente descobre um novo mundo e quando a gente aprende como fazer isso direito, começamos a viver neste mundo e aí a gente realiza nossos sonhos realizando os sonhos dos outros. Para mim não há trabalho mais gostoso! Um grande abraço, Rafael Régis Somera * Neste vídeo, falo um pouco mais sobre a importância de vendas!

A primeira coisa que temos que ter bem claro é: quem são os clientes sem paciência? A resposta é: TODOS e vou explicar rapidamente o porquê. Tudo hoje é rápido, aperto um botão a tv liga, envio um sms para o japão e em questão de segundos chega, dígito qualquer coisa no Google e ele me restorna, enfim, tudo está rápido demais. Sem contar a quantidade de informações a que temos acesso que nos trazem a sensação de que estamos sempre desatualizados e precisando correr! Então não espere que eu tenha paciência, nem você, nem ninguém, trabalhe para aliviar este efeito e aqui vão algumas dicas práticas: * Se comprei com você e não pude levar na hora, me ligue, mande sms, e-mail, fumaça que seja, seja lá o que for antes de eu te ligar perguntando se já chegou, ligue se for o caso todo dia dizendo, faltam 3 dias, faltam 2, falta 1, principalmente ligue quando chegar cara pálida. Exemplo disso é o Fedex que enviá um sms para o destinatário e remetente dizendo onde está a encomenda, e dizem, sua ...

Quando crianças, em alguns momentos, nós necessitamos de apoio para atingir os resultados que buscamos, assim como quando buscávamos aprender andar de bicicleta e uma mão amiga ou um empurrão fazia muita diferença para não perdermos o equilíbrio. Na vida de uma empresa também existe essas fases, momentos em que um empurrão permite a empresa fazer as aquisições que precisa para continuar crescendo. Com a nossa empresa não foi diferente em determinado momento tínhamos muita vontade de continuar crescendo, mas esbarrávamos na falta de capital no caixa para dar os passos necessários o que era um grande problema, pois boa parte dos créditos que havíamos encontrado no mercado eram burocráticos demais para uma empresa que estava apenas começando como a nossa, chegando a restringir o acesso aos mesmos. Eis que então durante as buscas por este “apoio” descobrimos o banco do povo, na época ficamos eufóricos de saber que era possível que mesmo nós que estávamos apenas começando tivéssemos ace...

Vivemos buscando maneiras de organizar nosso trabalho e também de otimizá-lo, fazer com que produza-se mais em menos tempo e se estivermos usando nossa criatividade certamente o faremos. Eis então que o que era para nos ajudar a crescer pessoalmente e profissionalmente pode virar um grande problema e atrapalhar nossas carreiras. Neste momento em que conseguimos fazer mais em menos tempo surge a questão: O que você vai fazer com o tempo que agora lhe sobra? Você terá duas escolhas e as apresento abaixo: ESCOLHA A: Farei mais nada! Mérito seu, conseguiu fazer mais com menos, isso lhe diferencia e nada mais justo ficar agora mais tranquilo no trabalho certo? Será? Quando conseguimos fazer mais em menos tempo é sinal que aprendemos a dominar as tarefas, ou seja, fim dos desafios. Nesta hora muita gente tende a se acomodar, fazendo por anos apenas isso. Como um jogador que faz seu gol no primeiro minuto da partida e passa o jogo andando, ótimo, se você quer apenas cumprir tabela vá em frent...

Surge uma ideia, surge uma cópia, surge então a cópia da cópia da ideia que já foi copiada e assim as coisas andam no planeta terra e são assim desde que o mundo é mundo. Já vi muitos empresários reclamarem disso, eu mesmo já reclamei desta questão, mas a vida e o tempo vão ensinando alguns caminhos e é um deles que divido agora. Primeiramente teu maior concorrente é você mesmo, são seus medos que param suas ações, são suas crenças erradas que te paralisam frente às ameaças. Sendo assim, concorra com você mesmo, faça mais do que você fez ontem, faça antes que outros façam pois a disputa é você com você mesmo. Como deixar a concorrência para trás e com raiva? A melhor forma de fazer isso é simplesmente esquecendo a concorrência e lembrando mais do que nunca de seus clientes e de sua equipe. Não há nada mais desanimador para um novo concorrente do que encontrar seu cliente satisfeito, nada que deixe mais furioso do que ligar para contratar pessoas de sua equipe e eles dizerem que e...

O avanço da comunicação no mundo trouxe diversos avanços para humanidade, dentre eles, o maior acesso a comunicação, novos canais foram criados como a internet, o sms e tantos outros. O grande problema é que um avanço sempre vem acompanhado do exagero. Novos canais de comunicação são para as empresas novas formas de se falar com os clientes e até aí tudo bem. O transtorno começa quando o volume dessa abordagem passa a ser maior do que o que aceitamos, acabamos recebendo mais ligações de telemarketing do que gostaríamos (se é que gostaríamos), acabamos recebendo mais panfletos do que nossa caixa de correio consegue guardar, não sobrando, às vezes, espaço para a correspondência, já na tv e rádios o tamanho dos comerciais são cada vez maiores e assim funciona para cada um desses canais. O que fazemos então? Mudamos de canal na hora do comercial, limpamos a caixa de correio sem ler os panfletos, não deixamos a mocinha do telemarketing falar e já dizemos que não queremos ouvir. E o que as e...

Na vida pessoal e profissional nossos maiores problemas são, muitas vezes, oportunidades disfarçadas. Oportunidades de aprendizado ou então de ação. Neste frente a Loja de intercâmbio Experimento de Botucatu havia uma árvore que era um grande problema para a visibilidade da loja. Tomando por base a afirmação acima, ao invés de querer tirar a árvore se escolheu proteger e fazer desta proteção uma arte. Neste caso uma cabine telefônica londrina, que lembra viagem, que lembra intercâmbio, que é o que a loja oferece. O que antes era problema agora virou ponto turístico e dobrou a visibilidade da loja. Um forte abraço e que nossas pegadas sejam marcas de um caminho de sucesso. Rafael Régis Somera 

Quando se pergunta para a maior parte das pessoas o que elas querem do futuro profissional sejam elas de donos de empresas até profissionais em começo de carreira, uma coisa é fato, todos dizem que querem crescer, alguns são até mais claros querem ser chefes ou coisa do tipo. Se quisermos crescer é natural que tenhamos que desenvolver algumas habilidades de liderança importantes para os cargos bem sucedidos e dentre elas a principal é a arte de saber ouvir. Ouça, mesmo que não concorde, mesmo já sabendo o que será dito, ouça não pelo que você precisa saber. O correto é ouvir para deixar o outro expor, ouvir para mostrar que está interessado, ouvir para confirmar de verdade se realmente sabe o que está acontecendo. Quando não se ouve se demonstra falta de interesse. E como você quer que eu me interesse pelo que você tem a dizer se não se interessa pelo que eu tentei dizer? Quer ser interessante? Mostre-se interessado! Desta maneira suas atitudes serão embasadas e boas decisões só existe...

Certa vez ouvi o termo uma pessoa dizendo “ele tem uma liderança muito centralizadora” hoje discordo dessa pessoa, pois acompanhando o que acontece com uma empresa onde a liderança age assim, percebo que na realidade não há liderança, pelo contrário, pode-se até ter um cargo ou uma responsabilidade por uma equipe, mas falta neste caso o que faz uma equipe progredir e crescer, falta a liderança. Li uma frase que dizia “A centralização leva a apoplexia ao centro e a anemia às extremidades.” de  Félicité Robert de Lammennais  e ela realmente explica o processo. O centralizador geralmente tem três medos básicos: 1. Irão traí-lo por isso é importante que ele esteja sabendo de tudo e de todos; 2. Ninguém fará tão bem como ele e por isso é melhor ele dar pitaco em todos; 3. Amanhã esse pessoal pode ir trabalhar em outro lugar e me deixar na mão. Embasado nessas três linhas de raciocínio ele quer ser o coração da empresa, mas fazer o papel das veias e de todos os órgãos....

Falando de empresa e desenvolvimento de equipes a linha de raciocínio que diz que não podemos dar o peixe e sim ensinar a pescar, já está desatualizada. Em uma época onde a inovação predomina e as empresas precisam cada vez mais de capital intelectual, ao invés de mão de obra, é necessário ensinar o que é um peixe, o que é uma vara, o que é um rio, o que é uma isca e deixar a pessoa decidir o que fazer com isso. Desse jeito alguns irão pular na água, outros usarão redes, outros nem peixe irão querer, enfim, há várias formas de chegar lá e temos que estimular o raciocínio e a inovação que ensinando a pescar do jeito X não estaríamos fazendo. Tenha paciência para ensinar e a sapiência de ouvir besteiras que fazem parte da fase de inovação. Alguns vão querer quebrar a vara e outros atirar nos peixes a sapiência saberá tratar sem podar para que mesmo esses galhos sem sentido deem frutos. Um forte abraço e uma boa semana. Rafael Régis Somera Obs. Parte da ideia desse texto tive acessando o ...

Já trabalhei em muitas empresas e sempre que entrava, ainda novo e sem muito conhecimento do que era a vida de gente grande, percebia que existia uma nuvem formada pela equipe que eu chamo de “nível de serviço”, mas neste caso, baixo nível de serviço. Esta nuvem é formada pela produtividade da equipe até o momento. Quando um time não está unido e está pouco comprometido com o trabalho ou o crescimento da empresa ele cria um nível de trabalho baixo, o qual respeitado por todos, aparenta ser o padrão, mas quando alguém entra e começa a fazer mais que os demais, começa a romper tal padrão e inicia-se uma união dos demais para boicotar ou segurar o nível de serviço baixo e frases do tipo são ditas: “Pare de ser bobo, você não vai ganhar mais se fizer mais”. “Deixa assim mesmo, sempre foi assim, não precisa melhorar, assim funciona”. “Pare de ser puxa saco, você quer ferrar nossa vida”. E o que acaba acontecendo é que aquele pique dos primeiros dias, na maioria das pessoas, vai desaparecend...

Todos os dias ouço empresários e líderes de empresas alegando que não conseguem encontrar pessoas motivadas, chegam a atrelar o insucesso da empresa ou do empreendimento do negócio ou projeto à falta de pessoas motivadas. Quando ouço alguém falando isso tenho pena, pois sei que estou diante de uma pessoa que se não mudar sua opinião não será bem sucedida. Não quero aqui dizer que não é bom ter pessoas motivadas, pelo contrário, acredito muito na sinergia gerada por equipes, mas sei que se queremos progredir não podemos depender disso de maneira alguma. Imagine se uma empresa como Embraer dependesse de encontrar mais de 20 mil pessoas motivadas para trabalhar e ter sucesso, isso seria impossível. Ou então, um McDonald’s com os seus mais de 1 milhão e duzentos mil funcionários dependendo de motivação. O fato é que o que as pessoas precisam em primeiro lugar não é motivação e sim direção, direcionamento, clareza em suas atividades e obrigações, acompanhamento bem próximo para ajuste...

Uma das questões de maior dificuldade para maior parte das pequenas e médias empresas é a contratação e depois a integração de novos membros. Para isso divido aqui uma experiência que apliquei na empresa em que trabalho e que vi dar muito certo. Acredito muito que para o crescimento de uma empresa é preciso dar para a equipe responsabilidades que a faça crescer e comprometa com o resultado dos processos evitando a centralização, encontrada na maior parte das empresas, que sobrecarrega o empresário e deixa a equipe anêmica. Com base nesse pensamento, desde nossa primeira integrante, responsabilizamos quem entra por último a contratar a próxima pessoa da equipe, pelo menos no que se refere aos valores pessoais. Talvez tenhamos que, para algumas vagas, fazer análises técnicas e alguns testes a mais, no entanto, não erramos mais no entrosamento da equipe. Enfim, só entra quem garante boa convivência, cria um sistema de respeito, pois apesar de trabalharem juntos o novo integrant...